ACTi 智慧零售大數據分析暨前端商業模式應用
發佈日期 :2019/05/22
ACTi是幫企業用『雲端』『大數據』做『商業智能』應用服務的公司,以影像(Video)為服務初衷,搭配硬體及軟體研發實力,成為全台第一家將演算法加入網路攝影機的網路數位影音領導廠商。ACTi致力於瞭解市場需求與動向,透過動態影像分析,將數據資料轉為視覺化圖表,提供完整數據彙整、友善的使用介面,以及各式客製化的加值服務,幫助客戶提升管理效能以及營運收益。ACTi的市場策略是以客戶為導向(client-oriented),以服務應用(service-dominant)為主,讓客戶Learn nothing and win everything!
ACTi在2019 Computex將會展出智慧零售相關解決方案。其中會呈現客流統計,客層分析(性別年齡),黑名單防盜辨識/VIP辨識功能。線下零售市場的競爭持續升溫,提高消費者線下體驗日益成為零售業者的首要目標。精準了解并掌握消費者來店時間和數量能影響線下零售業者的業績 。在零售行業ACTi有眾多成功案例。與知名日系成衣連鎖店的成功合作案例如下。業主的需求為理解各時間區段人潮量與現場人員排班工作之間的關係,從而調整人員排班,服務客戶,進而促進提袋率(conversion rate)。過往POS僅能提供各營業時間區段之交易紀錄,現在ACTi協助業者在每個出入口安裝3D人流計數攝影機,從而取得每個時段平均來客數,再搭配客製化POS上傳模組以及現場排班系統,可以做出各時段對應現場各區服務人力以及最終銷售結果之報表,業主利用此數據將現場人力機動調度至以15分鐘為單位以滿足服務最大化進而提高提袋率。此外,與日本知名大型購物中心合作成功案例如下, 採用黑名單辨識系統將慣竊設為黑名單進而達到抑制犯罪之目的。
綜上所述,ACTi運用智慧攝影機,透過影像分析法來收集客流數據。透過大數據,一方面能了解消費者行為模式和購物體驗。另一方便,也能夠幫助業者提升營運作業與管理。從而節省人力,提升服務品質。
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